Avant de partir en voyage ou pour une activité sportive en montagne (trek, randonnée, raquettes), il est essentiel de savoir si l’on est assuré et ce qui est couvert pour se prémunir des conséquences financières d’un imprévu ou d’un accident.
Si vous participez à l’un de nos séjours, une assurance est obligatoire. Pour les autres activités, elle est fortement recommandée.
En tant que professionnel, nous sommes assurés avec une Responsabilité Civile professionnelle. Cependant, celle-ci ne se substitue pas à votre propre assurance individuelle.
Votre assurance personnelle vous protège financièrement en cas d’accident survenu pendant une activité en montagne et le voyage. Au minimum, elle doit couvrir la responsabilité civile, la recherche et le secours, ainsi que l’assistance et le rapatriement.
Elle peut également vous couvrir en cas d’annulation fortuite comme un accident avant le départ) ou d’une interruption de séjour comme un accident d’un proche vous obligeant à quitter le séjour.
Il est possible que vous soyez déjà couvert par votre contrat multirisques habitation, une adhésion à une fédération de montagne, ou encore par l’une des assurances proposées par les magasins de sport.
Lors de l’inscription à un séjour, nous vous demanderons une attestation d’assurance mentionnant votre numéro de contrat et le numéro de téléphone de l’assistance disponible 24h/24, 7j/7.
Si vous n’avez pas d’assurance ou si vous souhaitez compléter votre couverture, un contrat Assurinco vous sera proposé :
En fonction du prix du séjour, il est parfois plus avantageux de voir directement avec votre assureur.
Bien que nous espérions que cela ne vous arrive pas, il se peut que vous soyez contraint d’annuler votre voyage, par exemple en raison d’une blessure survenue juste avant le départ.
En cas d’annulation, des frais sont à prévoir : 25 % du prix du séjour si l’annulation intervient plus de 60 jours avant le départ, et jusqu’à 100 % si l’annulation survient à moins de 7 jours. Les détails sont précisés dans les conditions générales de vente.
Quels que soient la date et le motif d’annulation, les frais de dossier ainsi que la prime d’assurance souscrite ne sont pas remboursables.
Il vous appartient de contacter votre assurance pour demander une prise en charge des frais d’annulation selon les garanties prévues par votre contrat.
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